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Para os funcionários de sua empresa.
Para simplificar o acesso ao suporte da sua empresa, disponibilizamos os canais de comunicação mais eficientes.
Não é necessário abrir um chamado; basta entrar em contato, relatar o problema e imediatamente iniciaremos o processo de ajuda na solução.
Com uma ampla capacidade de fornecer o melhor suporte para sua empresa.
Como estratégia para manter a produtividade na sua empresa, podemos utilizar computadores de reserva, que são preparados para uma possível substituição.
Esses computadores de reserva são fornecidos pela sua empresa, e nós os configuramos para atender às necessidades específicas, seja para o departamento de RH, comercial, financeiro ou qualquer outro.
Um dos aspectos cruciais para garantir o funcionamento eficiente de sua empresa é a realização de manutenções preventivas.
Cada dispositivo, seja um computador desktop ou um notebook, deve ter um lugar reservado em nosso calendário de manutenção preventiva.
Os intervalos de manutenção podem variar conforme a necessidade do departamento, do funcionário ou de situações atípicas.
Como elemento essencial do departamento de TI de uma empresa, manter cópias dos dados é de extrema importância.
É crucial manter unidades de backup em locais separados para assegurar a proteção contra desastres.
Além disso, essas cópias precisam ser atualizadas regularmente e monitoradas para garantir que estão funcionando corretamente.
Com nossas soluções, sua empresa não terá mais funcionários ociosos por problemas relacionados a TI.
O método mais eficaz para realizar um suporte documentado envolve identificar o funcionário e os equipamentos relacionados ao problema em questão.
Com um sistema de controle de ativos, é possível monitorar o histórico e avaliar a progressão do ativo.
Isso permite compreender por quais funcionários o ativo passou, quais problemas foram relatados e quais soluções foram implementadas.
Com essas informações, podemos analisar as manutenções preventivas e corretivas, além de considerar mudanças operacionais e a atualização ou substituição dos ativos.
Atendimento disponível em todos os países.